在智慧酒店發(fā)展的過程中，其發(fā)展速度緩慢，其一是因為智慧酒店體系的自身不完善，其二是在酒店智能化過程中沒有找到正確的發(fā)展動力，那真正的動力是什么？
      技術(shù)的不斷進(jìn)步是發(fā)展的基礎(chǔ)，傳感器、可穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)、云計算、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、控制技術(shù)的不斷發(fā)展為酒店的智能化提供了可能；來自客戶日益多元化和個性化的需求，需要我們酒店行業(yè)人員敏銳地去洞察和捕捉；技術(shù)的推動，客戶需求的拉動，很多時候會表現(xiàn)為越來越激烈的競爭。酒店同樣如此，需要不斷地考慮提升營收、降低成本和費用支出少一些，如何讓我們的運營效率高一些等等一切，都形成了我們對酒店智能化需求的源動力。
      既然做酒店智能化有基礎(chǔ)、有可能、有需求，它的價值體現(xiàn)在客戶體驗、市場營銷和運行效率。這三點之間是有關(guān)系的，重點在于客戶體驗和市場營銷，而運營很可能是為了實現(xiàn)產(chǎn)品和幫助將產(chǎn)品賣出去，而展開的實施和執(zhí)行的路徑。
      我們所做的一切都是為了向客人提供更好的體驗，其實服務(wù)當(dāng)中有一個非常重要的語音，是人和人、面對面的溫?zé)?，機器目前很難做到這點，但是也不排除未來的一切皆有可能；酒店短期解決的是銷售問題，中長期是解決品牌的問題；做品牌毫無疑問的三個階段是：品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度。酒店會考慮在整個的營銷、品牌推廣、渠道鋪設(shè)和產(chǎn)品包裝等層面，智能化方案能不能夠給到具體幫助。
      品牌不錯，獲得大家認(rèn)可，最終的反應(yīng)會落在兩個點上：①酒店的產(chǎn)品的銷售是不是多了？②有沒有將平均房價推上去，能否賣出一個更好的價錢？
      只有找準(zhǔn)了酒店智能化的正確方向及其動力，才能讓智慧酒店的市場得到快速的增長！