一個(gè)完整的酒店客房智能控制系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成:
1、單客房系統(tǒng)(以RCU為核心構(gòu)成,可獨(dú)立運(yùn)行)。
2、通訊系統(tǒng)(兩種網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu):基于TCP/IP以太網(wǎng)通信技術(shù)和基于RS485-TCP/IP工業(yè)總線通信技術(shù))。
3、系統(tǒng)軟件(Client/Server(客戶端/服務(wù)器)體系結(jié)構(gòu),運(yùn)行于酒店局域網(wǎng))。
酒店強(qiáng)弱電點(diǎn)位(客控系統(tǒng)·各種功能開關(guān)、插座等)的設(shè)置對客人的住店體驗(yàn)及工作人員的工作便捷性意義重大,酒店設(shè)計(jì)者和籌建團(tuán)隊(duì)要格外重視,一些花了心思的人性化位置設(shè)計(jì)往往能夠感動(dòng)客人,留下好的印象。成熟的國際酒店連鎖品牌都有標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)位要求提供給各籌建中酒店參考,單體酒店和沉淀不深的民族連鎖酒店有些還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范,賽華就一些普遍的問題和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行探討和分析:
酒店內(nèi)的每個(gè)客房用電負(fù)荷按2-3KW來配置,大型五星級酒店也有按4KW來配置的,對負(fù)荷大的開關(guān)插座和電線應(yīng)考慮容量,如電熱水壺、電熨斗、電吹風(fēng)機(jī)等。
1、考慮到酒店隔音問題,開關(guān)面板、線盒等不應(yīng)破壞實(shí)墻安裝,應(yīng)盡量排布在家具或裝飾面上,萬不得已要實(shí)墻挖孔的話,面板線盒側(cè)面及背面需要用石膏板加密封膠封實(shí),避免接線盒背對背安裝,對墻接線盒之間至少間隔60公分才能達(dá)到較好的隔音效果。
2、客房各種臺(tái)面上的插座如小吧臺(tái)、寫字桌附近的插座位置應(yīng)高于臺(tái)面100至150mm。如果是雙床間,床頭柜的手機(jī)充電插座建議應(yīng)設(shè)兩個(gè),選擇帶有USB接口的插座。其他位置的酒店插座不宜設(shè)在有家具遮擋之處。否則給客人帶來操作不便,酒店維修也不方便。應(yīng)避免將開關(guān)插座位置設(shè)在窗簾一側(cè)墻上,如書桌上的落地?zé)舨遄?。出于對客服?wù)需要,衛(wèi)生間除了設(shè)剃須刀充電插座以外,在浴缸、淋浴房或馬捅附近也設(shè)有防水插座。
3、套房衛(wèi)生間有裝電視機(jī)的機(jī)頂盒盡量安裝在天花板上,減少水霧濕氣影響;
4、客房走廊上、宴會(huì)廳、各個(gè)餐廳及會(huì)議室等場所需要設(shè)置一些插座供清潔設(shè)備用,間隔為5M-10M。注意客梯廳內(nèi)不設(shè)插座。樓層服務(wù)間除用電設(shè)備專用插座外,還應(yīng)設(shè)1-2個(gè)插座,以便測試設(shè)備,如電吹風(fēng)、吸塵器等。
5、酒店客房的電源控制箱通常設(shè)在衣櫥內(nèi)與櫥內(nèi)壁平,必要時(shí)以裝飾物遮蓋,控制箱放在衣櫥內(nèi)方便操作,避免將其放在吊頂上。
6、考慮到方便客人和提高酒店的高效管理,現(xiàn)代酒店客房應(yīng)該考慮客控系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)弱電控制強(qiáng)電,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,大幅提高服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。
7、酒店正門雨篷左右兩側(cè)應(yīng)設(shè)有防雨水插座,用于廣場慶典、PA清潔之用,此外沿建筑物或院墻適當(dāng)位置設(shè)若干個(gè)防雨水插座,便于維修和PA清潔之用。
8、后臺(tái)區(qū)插座設(shè)置應(yīng)符合實(shí)際需求,如在廚房、洗衣房、機(jī)房、庫房、服務(wù)通道等設(shè)置開關(guān)插座以方便使用,便于清潔衛(wèi)生。廚房內(nèi)用于生產(chǎn)設(shè)備的插座數(shù)量應(yīng)適當(dāng)增加。
很多酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)和弱電智能化對酒店客房的實(shí)際運(yùn)作和功能不是很了解的大有人在,設(shè)計(jì)難免存在問題,有的酒店甚至把貓眼都能裝反,可見外行做內(nèi)行的事在酒店也很普遍,這里也對酒店客房相對糾結(jié)的問題進(jìn)行探討,當(dāng)然客人需求不同,方法也多種多樣,各個(gè)不同品牌的酒店都不盡相同。