隨著城市化進(jìn)程的加快，人們也厭倦了紙醉金迷的城市生活，開(kāi)始向往自然與寧?kù)o，讓身心得到放松，于是在消費(fèi)者需求增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的雙重推進(jìn)下，民宿行業(yè)正在步入黃金期。
        為何要開(kāi)始民宿智能化？
        1、給予用戶更好地入住體驗(yàn)：民宿智能化并非是加深科技感，更多是寓居質(zhì)量的提升。加上融入“智能科技”，用戶能夠借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成對(duì)民宿家居設(shè)備的無(wú)接觸遠(yuǎn)程操控和客房服務(wù)的體驗(yàn)，給用戶帶來(lái)更多的便利。
        2、打造更鮮明的品牌形象：互聯(lián)網(wǎng)+的快速開(kāi)展，智能+時(shí)期開(kāi)始降臨，而在經(jīng)歷了疫情之后，當(dāng)前整個(gè)民宿業(yè)都處在升級(jí)改造的過(guò)程中，對(duì)于民宿行業(yè)來(lái)說(shuō)，打造民宿智能化的服務(wù)體系，可以加深用戶的“新穎感”，帶給用戶沉浸式的入住體驗(yàn)，是在劇烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中突圍而出的有效方式。
        3、節(jié)省運(yùn)營(yíng)的成本費(fèi)用：以往酒店管理大多是人工完成原始的手動(dòng)管理，效勞質(zhì)量和管理效果都不穩(wěn)定，失誤率高，通過(guò)將全屋智能和數(shù)字化管理體系融于運(yùn)營(yíng)中，就能完成自動(dòng)注冊(cè)入住、智能查房、客需管理等，可提升整體的管理效率與服務(wù)質(zhì)量。

        數(shù)字化民宿系統(tǒng)可以完成什么功能？
        入住前，用戶能夠經(jīng)過(guò)自營(yíng)小程序/APP或是OTA平臺(tái)，查看房源并預(yù)定，民宿管理系統(tǒng)能一站式對(duì)接私域和公域的OTA民宿預(yù)定平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)，讓管理方在后臺(tái)就能查看當(dāng)前已預(yù)定、未核銷、已完成的訂房，協(xié)助民宿品牌完成智能排房、智能關(guān)房等，還能一站式的查看和管理一切平臺(tái)的價(jià)錢，生成各類促銷活動(dòng)，例如拼團(tuán)、優(yōu)惠券、積分兌換等，輕松完成銷售的管理。
        在入住時(shí)，用戶能夠通過(guò)手機(jī)和控制面板對(duì)房間內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行云端控制。系統(tǒng)串聯(lián)了煙霧感應(yīng)器、開(kāi)關(guān)面板、智能網(wǎng)關(guān)、電動(dòng)窗簾、智能攝像頭號(hào)智能設(shè)備，只需前臺(tái)注冊(cè)入住后，房間空調(diào)、室內(nèi)燈光都已提早開(kāi)啟，當(dāng)用戶一進(jìn)入房間，就能感到適合的溫度和溫馨的燈光；當(dāng)客人處在房間內(nèi)，可通過(guò)墻面智能面板、手機(jī)APP、智能語(yǔ)音等方式對(duì)燈光、電動(dòng)窗簾、空調(diào)、音箱等多種設(shè)備進(jìn)行控制，無(wú)需起身去按面板。在寓居過(guò)程中，經(jīng)過(guò)掃描房間內(nèi)的二維碼，即可拉進(jìn)服務(wù)頁(yè)面，進(jìn)行線上的機(jī)器人餐飲點(diǎn)單、客房服務(wù)呼叫等，經(jīng)過(guò)管理后臺(tái)，服務(wù)人員能夠及時(shí)查看工單，并完成客人的需求。完成服務(wù)后，用戶還可以進(jìn)行一鍵的評(píng)價(jià)，服務(wù)評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)入服務(wù)人員的KPI考勤中，協(xié)助提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
        各個(gè)平臺(tái)下單的用戶數(shù)據(jù)能夠一站整合在平臺(tái)后端，并且沉淀為商家可復(fù)用的資源。在退房后，商家能夠獲取消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)短信、郵件、公眾號(hào)、私信、小程序優(yōu)惠提示等方式進(jìn)行二次促銷信息的推送，到達(dá)激活用戶，完成復(fù)購(gòu)的目的。
        基于數(shù)字化管理系統(tǒng)，民宿的供給商和物料采購(gòu)業(yè)務(wù)都能在線上一鍵處置，同時(shí)這些業(yè)務(wù)流程還能對(duì)接到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)成可視化、可量化的數(shù)據(jù)報(bào)表，完成運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)。此外，系統(tǒng)還背靠大數(shù)據(jù)，可智能剖析和記載一切房源的銷售預(yù)定狀況，依據(jù)運(yùn)營(yíng)的狀況，自動(dòng)剖析賺錢的房源和利潤(rùn)較高的時(shí)間段，讓管理方能夠輕松判別房源在不同地域的優(yōu)勢(shì)，以及依據(jù)淡旺季的預(yù)測(cè)制定營(yíng)收方案，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。
        疫情之后，人們的消費(fèi)方式與行為習(xí)慣都發(fā)生了巨大變化，在旅游業(yè)表現(xiàn)得更為明顯。智慧管理系統(tǒng)與智能產(chǎn)品設(shè)備，可以協(xié)助更多民宿、酒店充分應(yīng)用當(dāng)?shù)刭Y源，提升游客峰值體驗(yàn)與民宿智能化管理效率，完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。