傳統(tǒng)型的酒店,??吹酱蟾帕鞒淌乔芭_(tái)登記交錢(qián),然后工作人員給你房卡及遙控器之類(lèi)的,退房時(shí)交還房卡退押金,而隨著科技的發(fā)展,智能產(chǎn)品應(yīng)用到生活當(dāng)中,為人們帶更多便攜,智慧酒店客控系統(tǒng)就是為打造智能科技感酒店而來(lái),接下來(lái)看看智慧酒店客控系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)哪些功能。
智慧酒店客控系統(tǒng)是基于由RCU(房間)組成的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò),采用計(jì)算機(jī)控制、通信、管理等技術(shù),保障酒店客房的安全,客房智能控制器,安裝在客房?jī)?nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等,具備智能管控,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、客人需求、服務(wù)狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)等,助力酒店對(duì)室內(nèi)設(shè)備和內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制和分析。其豐富的功能、強(qiáng)大的兼容性、與酒店管理系統(tǒng)的接口,使其成為星級(jí)酒店綜合智能化的重要組成部分。
智慧酒店客控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能
1、預(yù)訂
預(yù)定房間:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)定XX房間”模式時(shí),上位機(jī)軟件會(huì)顯示房間預(yù)定信息。
入住:酒店前臺(tái)管理軟件點(diǎn)擊“入住XX房”模式時(shí),遙控門(mén)牌號(hào)指示燈背光,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租狀態(tài)。如果10分鐘后沒(méi)有客人到達(dá),空調(diào)會(huì)自動(dòng)切換到低速運(yùn)行。
2、識(shí)別
迎賓模式:當(dāng)客人開(kāi)門(mén)時(shí),樓道燈自動(dòng)開(kāi)啟進(jìn)入,迎賓背景音樂(lè)自動(dòng)播放30秒。插卡后打開(kāi)控制電源,室內(nèi)燈從門(mén)到房間依次開(kāi)啟,遮光窗簾自動(dòng)打開(kāi),供暖控制系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),客人準(zhǔn)備就緒放松。
取卡:客人出門(mén)后,拔出門(mén)禁卡,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉紗簾和遮陽(yáng)簾,延時(shí)20秒后(可配置),所有電器關(guān)閉,并會(huì)出現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租狀態(tài)。
回房插卡:當(dāng)客人回房時(shí),插入門(mén)禁卡,溫控系統(tǒng)會(huì)在客人拔卡前自動(dòng)回到設(shè)定狀態(tài)。
3、節(jié)能溫控
智能溫控幫助酒店節(jié)約能源,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度??腿瞬蹇ê螅瑴乜叵到y(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按照默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,客人進(jìn)入時(shí)房間達(dá)到舒適溫度。如果是這樣,它將在您設(shè)置的溫度下運(yùn)行。
可用性:冬季運(yùn)行18°C或更高(可在主站設(shè)置),夏季運(yùn)行28°C或更低(可在主站設(shè)置),風(fēng)扇不運(yùn)行。
出租狀態(tài):初始設(shè)定溫度26℃(可設(shè)定),風(fēng)扇自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。您可以手動(dòng)調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度和風(fēng)扇的風(fēng)速。
出租無(wú)人狀態(tài):冬季運(yùn)行18℃以上(主站可設(shè)置),夏季運(yùn)行28℃以下(主站可設(shè)置),風(fēng)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行。
如果房間長(zhǎng)時(shí)間空置,每4小時(shí)換氣扇會(huì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,保持房間空氣新鮮。
開(kāi)窗超過(guò)3分鐘,空調(diào)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,關(guān)上車(chē)窗則返回原來(lái)的運(yùn)行模式。
如果門(mén)打開(kāi)超過(guò)3分鐘,空調(diào)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,當(dāng)門(mén)關(guān)閉時(shí),空調(diào)會(huì)恢復(fù)到原來(lái)的運(yùn)行模式。
4、房間控制
智能門(mén)屏:在門(mén)外安裝智能門(mén)屏。請(qǐng)清潔,請(qǐng)稍候,請(qǐng)勿打擾,門(mén)鈴等指示燈,觸摸屏,房間門(mén)鈴按下時(shí)響起。
燈光控制:通過(guò)多種開(kāi)關(guān),控制房間內(nèi)常見(jiàn)的燈光,如廊燈、房間燈、浴室燈、可調(diào)光閱讀燈,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚。
后視鏡大燈控制:可通過(guò)開(kāi)關(guān)控制后視鏡大燈的開(kāi)啟和關(guān)閉。
電動(dòng)窗簾:窗簾和紗簾的開(kāi)合可通過(guò)開(kāi)關(guān)模塊直接控制,可串接迎賓模式(除渣后燈依次亮),后面窗簾會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。
請(qǐng)清理:當(dāng)客人按下“請(qǐng)清理”時(shí),開(kāi)門(mén)指示燈亮,同時(shí)出現(xiàn)在客人控制軟件上,提醒服務(wù)人員響應(yīng)客人的服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間。服務(wù)人員清理完畢后,指示燈熄滅,系統(tǒng)提示消失。
請(qǐng)勿打擾:當(dāng)客人按下請(qǐng)勿打擾時(shí),門(mén)的請(qǐng)勿打擾顯示屏將亮起并同時(shí)出現(xiàn)在客人控制軟件中。請(qǐng)勿打擾與清理配合使用。 ”和“門(mén)鈴”。這意味著對(duì)于請(qǐng)勿打擾,清除顯示和門(mén)鈴按鈕將被禁用,并且當(dāng)您按下總開(kāi)關(guān)關(guān)閉所有燈時(shí),請(qǐng)勿打擾將自動(dòng)打開(kāi)。
請(qǐng)稍候:當(dāng)客人在浴室時(shí),如果有訪(fǎng)客(即門(mén)鈴響起),按下“請(qǐng)稍候”按鈕,房間內(nèi)外的“請(qǐng)稍候”指示燈將在門(mén)外亮起??腿诉M(jìn)來(lái)稍等一下,開(kāi)門(mén)時(shí)指示燈熄滅。
洗衣服務(wù):按下此開(kāi)關(guān),開(kāi)關(guān)的LED指示燈亮,并發(fā)送到系統(tǒng)軟件,通知服務(wù)人員采取措施。
紅外線(xiàn)感應(yīng):衛(wèi)生間通過(guò)紅外線(xiàn)探測(cè)器控制照明,檢測(cè)到人時(shí)自動(dòng)開(kāi)燈和排風(fēng)扇,無(wú)人時(shí)自動(dòng)關(guān)燈和排風(fēng)扇。
門(mén)磁:門(mén)磁安裝在客房門(mén)框、壁櫥門(mén)、陽(yáng)臺(tái)門(mén)和保險(xiǎn)箱中。它通過(guò)門(mén)傳感器連接到可控系統(tǒng),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到客人控制軟件,以顯示房間內(nèi)每扇門(mén)的開(kāi)關(guān)信息。
叫醒服務(wù):通過(guò)客人控制軟件設(shè)置后,系統(tǒng)將在您預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)激活您的語(yǔ)音盒,以鳥(niǎo)鳴和蟋蟀的聲音喚醒您的客人。此時(shí),可以自動(dòng)開(kāi)啟遮光窗簾和走廊燈。
SOS 求救:如果客人發(fā)生事故需要幫助,按下 SOS 緊急呼叫開(kāi)關(guān)將導(dǎo)致房間外的“緊急呼叫”燈閃爍,客人控制系統(tǒng)發(fā)出警報(bào),尋求幫助時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足“請(qǐng)勿打擾”請(qǐng)求。
報(bào)警:酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí),無(wú)論是酒店管理人員手動(dòng)還是系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā),所有客房語(yǔ)音盒都會(huì)啟動(dòng),發(fā)出火警警報(bào)。
5、夜間主控
客人休息時(shí),按下床頭主控按鈕可關(guān)閉受控電源(夜燈除外)。此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門(mén)鈴上鎖,請(qǐng)勿打擾指示燈亮起??照{(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,在設(shè)定溫度下運(yùn)行。低速運(yùn)行。如果您的客人不需要夜燈,請(qǐng)按下夜燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉夜燈。晚上醒來(lái)時(shí),按任意鍵開(kāi)啟夜燈,按另一鍵開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的受控?zé)簟?
6、多媒體接入
將電視后面的 HDMI、USB 和音視頻接口連接到辦公桌前的面板,讓客人可以將多媒體設(shè)備直接連接到桌面電視。
7、個(gè)性化服務(wù)
先進(jìn)的多媒體技術(shù)和多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)讓酒店可以獨(dú)立編輯和播放內(nèi)容,客人可以使用客房?jī)?nèi)的多媒體電視屏幕,通過(guò)遙控器一鍵查看服裝等實(shí)用物品。可以獲得。一目了然,您無(wú)需離開(kāi)房間即可查看酒店周?chē)牟惋?、生活和交通選擇。訂餐、訂票、叫車(chē)、看電影等個(gè)性化服務(wù),可送到您家門(mén)口。
8、信息收集
客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息采集功能,可以讓酒店及時(shí)采集特定時(shí)間段(月、季、年等)內(nèi)每個(gè)房間的入住率、用電量、能耗等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增加,方便酒店進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)管理。
9、預(yù)結(jié)賬
當(dāng)客人按下結(jié)賬按鈕時(shí),預(yù)結(jié)賬指示燈亮起并立即發(fā)送到前臺(tái)和客戶(hù)服務(wù)中心的計(jì)算機(jī)。同時(shí),前臺(tái)電腦發(fā)出聲光提示房間要求結(jié)賬,信息發(fā)送至系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到達(dá)房間。清理干凈并通知前臺(tái)打印賬單,服務(wù)人員可提前退房,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
智慧酒店客控系統(tǒng)到來(lái)為酒店行業(yè)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)模式,傳統(tǒng)酒店應(yīng)用智慧酒店客控系統(tǒng)開(kāi)啟智能酒店模式,同時(shí)也為客戶(hù)感受到更好的服務(wù)。