隨著時(shí)代的變化,各種智能產(chǎn)品融入生活,智慧酒店客控系統(tǒng)是助于傳統(tǒng)酒店升級(jí)的智能系統(tǒng)產(chǎn)品,現(xiàn)在智慧酒店無(wú)疑成為酒店行業(yè)的趨勢(shì),這也是酒店未來(lái)幾十年的發(fā)展趨勢(shì)。那么如何選擇一款適合自己智慧酒店客控系統(tǒng),又能為酒店帶來(lái)更多收益的智慧酒店客控系統(tǒng)呢?
一個(gè)好的智能酒店客控系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):
軟硬件高度兼容
兼容性對(duì)于任何良好的智能客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)都是必不可少的。 因?yàn)檫@關(guān)系到智能客控系統(tǒng)軟硬件是否與酒店自身的設(shè)施設(shè)備兼容。
兼容性差的客戶(hù)控制系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致許多問(wèn)題,例如頻繁出錯(cuò)、系統(tǒng)短路、設(shè)備故障和響應(yīng)時(shí)間緩慢。
智慧酒店客控系統(tǒng)需要有高度的兼容性,能與大部分酒店使用的軟硬件設(shè)備很好的適配。 此外,所有智能設(shè)備均采用符合航空建材標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)材料外殼。
改善客戶(hù)的入住體驗(yàn)
將智能化產(chǎn)品應(yīng)用到酒店中,重要的是通過(guò)酒店智能客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店客房燈光、音樂(lè)、電視、空調(diào)、窗簾、門(mén)鎖等設(shè)備的控制。
所有入住酒店的旅客都會(huì)感到更安全、更舒適。 我們讓每一個(gè)入住酒店的人都更加輕松、舒適、便捷、有趣。
只有這樣,才能不斷提高用戶(hù)留存率,提高酒店入住率。
提升酒店品牌形象
高科技人工智能設(shè)備可以與酒店的智能客控系統(tǒng)協(xié)同工作,讓配備該系統(tǒng)的酒店隱形,提高“能”,提升檔次。 樹(shù)立酒店的企業(yè)品牌和形象。 此外,還可以加深酒店在顧客心目中的印象。
智慧酒店客控系統(tǒng)完善、好品質(zhì)的智能客控產(chǎn)品,讓您的酒店在附近的整體酒店中脫穎而出。 同時(shí),它可能會(huì)受到其他酒店的模仿,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和入住率。
多賺少花/降低運(yùn)營(yíng)成本
優(yōu)越的智能客戶(hù)管理系統(tǒng),通過(guò)移動(dòng)終端授權(quán),實(shí)時(shí)查看總臺(tái)狀態(tài)、各樓層房間狀態(tài)、客戶(hù)退房情況。
另外,通過(guò)終端,可以及時(shí)制定相應(yīng)的管理方案。 有效降低因酒店人工管理而導(dǎo)致的疏忽和不足的可能性,減少高峰時(shí)段管理失誤的可能性。
同時(shí)降低了酒店的能源消耗和人工成本,實(shí)現(xiàn)了酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
成熟技術(shù)
選擇智能客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)時(shí)要考慮的另一件事是技術(shù)問(wèn)題。
因?yàn)橹挥谐墒斓南到y(tǒng)架構(gòu)和穩(wěn)定的技術(shù)支持,才能達(dá)到讓客戶(hù)管理系統(tǒng)使用更穩(wěn)定、降低錯(cuò)誤率、降低成本的目的,無(wú)需更換。
但經(jīng)過(guò)行業(yè)專(zhuān)家多年的研發(fā)和工程師多年的調(diào)試,智慧酒店客控系統(tǒng)的穩(wěn)定性是毋庸置疑的,完善、科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)備和客戶(hù)管理解決方案。