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智慧酒店客控系統(tǒng)功能應(yīng)用,可以體現(xiàn)哪些方面

文章出處:賽華智能 | 作者:賽華智能 | 發(fā)表時(shí)間:2023-05-11
    五一小長(zhǎng)假剛過完,很多地方的旅游景區(qū)游客都是人山人海,酒店是旅游業(yè)重要組成部分,也是游客入住的地方,現(xiàn)在很多城市各式各樣的酒店都有,但比較受歡迎的還屬智慧酒店,這種酒店是結(jié)合智慧酒店客控系統(tǒng)功裝修,里面包含了很多功能,接下來(lái)看看智慧酒店客控系統(tǒng)功能應(yīng)用,可以體現(xiàn)哪些方面。


    智慧酒店的含義:利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)酒店“食、住、電、信息化、智能化六大要素” 我們將實(shí)現(xiàn)什么 我們將融合出行、旅游、購(gòu)物、娛樂等元素,為旅客提供舒適便捷的體驗(yàn)和服務(wù)。


    智慧酒店客控系統(tǒng)的功能需求體現(xiàn)在以下10個(gè)方面:


    1、電力、網(wǎng)絡(luò)和通信,電源采用多路冗余供電,可為乘客提供不同的物理接口和電壓,提供不間斷供電。桌面電話需要提供喚醒服務(wù),電話交換機(jī)需要能夠連接到SIP終端并從計(jì)算機(jī)和平板電腦發(fā)起呼叫。房間需要有有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)?;ヂ?lián)網(wǎng)出口需要鏈路冗余、帶寬管理的技術(shù)措施、多種計(jì)費(fèi)方式以及監(jiān)控和記錄在線活動(dòng)以警告敏感信息的能力。


    2、酒店管理,您需要一個(gè)包含物料管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理的 ERP 系統(tǒng)。我們擁有PMS系統(tǒng),具有預(yù)訂、房態(tài)、消息、直接借記、報(bào)表、夜評(píng)等功能,方便與其他系統(tǒng)對(duì)接。同時(shí)具備建立客戶檔案、滿意度調(diào)查、投訴處理等功能。


    3、會(huì)議設(shè)施,具有分區(qū)燈光控制、亮度可調(diào)、高隔音、同聲傳譯、會(huì)議表決、表決、主席控制系統(tǒng)、視頻通話功能、多媒體音響系統(tǒng)、會(huì)議范圍內(nèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等功能??赏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)或智能終端預(yù)訂房間和電話會(huì)議系統(tǒng)。


    4、廣播電視系統(tǒng),具備視頻點(diǎn)播功能,可觀看適量經(jīng)核準(zhǔn)的中外文節(jié)目,并可在公共區(qū)域播放背景音樂。


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    5、智能停車、電梯、監(jiān)控系統(tǒng)。智能停車應(yīng)提供智能卡計(jì)時(shí)、賬單或視頻車牌識(shí)別,在車庫(kù)入口處顯示可用停車位數(shù)量,并提供電子車輛位置引導(dǎo)。電梯內(nèi)安裝識(shí)別卡,當(dāng)用戶進(jìn)入電梯識(shí)別樓層后,該樓層自動(dòng)亮燈。監(jiān)控系統(tǒng)需要具備防盜防能力,高清視頻,能夠在黑暗環(huán)境下識(shí)別車牌號(hào)碼,識(shí)別火災(zāi)并與滅火系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。


    6、網(wǎng)站服務(wù),酒店擁有自己的網(wǎng)站,提供多語(yǔ)言支持。


    7、智能信息終端,客房信息終端支持多種模式(電視、電話、手機(jī))、多種功能(音視頻播放、全球定位、觸控)、多種語(yǔ)言。


    8、智能控制,房間智能控制可擴(kuò)展性強(qiáng),配備可控制空調(diào)、燈光、電視、窗簾等的控制單元,具有睡眠、辦公、舒適模式設(shè)置功能。


    9、智能云服務(wù),提供豐富的信息展示,可顯示天氣、溫度、濕度、空氣質(zhì)量、酒店介紹、公告、特色餐飲、會(huì)議設(shè)施介紹、空中列車信息及周邊信息,可進(jìn)行地圖查詢、路線圖,可查看旅客消費(fèi)明細(xì)。


    10、公益文化創(chuàng)新項(xiàng)目,設(shè)有公益募捐宣傳欄,可進(jìn)行電子募捐,可設(shè)置節(jié)能、環(huán)保、城市文化、政策法規(guī)等方面的宣傳。


    綜合上述,智慧酒店客控系統(tǒng)是包含很多功能,如電力通信、酒店管理、會(huì)議設(shè)施、電視系統(tǒng)、云服務(wù)等,每一項(xiàng)功能都是為了給客戶提供更好的服務(wù)。

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