智慧酒店系統(tǒng)是指物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過對酒店各類信息的自動感知、及時傳輸和數(shù)據(jù)挖掘分析,實現(xiàn)電子化、信息化和智能化,滿足客人的個性化需求。在旅游業(yè)發(fā)展不斷加強、走向“智慧旅游”的同時,要求各地旅游局以智慧旅游為主題,以智慧旅游城市為引領(lǐng),以信息化推動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。因此,酒店行業(yè)迫切需要能夠滿足數(shù)字時代新要求的智能化解決方案,并通過創(chuàng)新管理增強對消費者的吸引力。
酒店業(yè)的發(fā)展是為了不斷滿足人們的感官需求,但實際消費過程的舒適度并沒有得到實質(zhì)性的提升。
智慧酒店系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、方便:增加了消費的舒適度,預(yù)訂、續(xù)借和退房都可以通過手機完成,
2、舒適:房間內(nèi)的智能設(shè)備可以自動調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度和空氣質(zhì)量,還可以遠程控制。
3、節(jié)能:電器系統(tǒng)可感應(yīng)自動關(guān)閉,房間內(nèi)各種服務(wù)可預(yù)約或自助完成,節(jié)省運營成本。
智慧酒店系統(tǒng)的功能
1、自助選房、預(yù)訂、續(xù)房和支付系統(tǒng)。
2、手機解鎖系統(tǒng)尊重客人個人衛(wèi)生習(xí)慣,可通過手機代替房卡,綠色,干凈,方便。
3、智能房間控制系統(tǒng),營造清新的房間環(huán)境,部分環(huán)保檢測產(chǎn)品用于自動檢測,讓客人更放心。
4、智能空調(diào)控制室溫濕度實時顯示,成功預(yù)訂酒店并付款后,客人可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣預(yù)訂房間的溫度和濕度,保證客人進店后享受最適宜的溫度和濕度,同時有效控制能耗的過度浪費。晚上,客人需要休息,系統(tǒng)會根據(jù)客人的情況對室內(nèi)外溫差進行合理計算調(diào)整,主動降低空調(diào)的能耗,既保護了客人的健康,又減少了能耗的浪費。
5、智慧酒店的燈光控制系統(tǒng)可以根據(jù)室內(nèi)光線的變化和場景的需要,自動調(diào)節(jié)燈光的亮度和炫目效果。入睡后,系統(tǒng)會默認保持夜燈。當(dāng)客人晚上起床去衛(wèi)生間時,衛(wèi)生間的燈會自動打開到合適的亮度。人走后,系統(tǒng)會自動關(guān)閉衛(wèi)生間的燈,不會影響同房間的其他客人,為客人提供周到的服務(wù)。
6、智能窗簾控制,一鍵控制窗簾的開啟、關(guān)閉和懸掛,有多種控制模式,如手機、平板電腦、控制面板等,同時也可以結(jié)合場景進行集中控制和獨立控制,系統(tǒng)會自動關(guān)閉紗窗或者合理控制窗簾的開合,給客人舒適的視覺和觸覺感受。
7、智能場景控制場景的設(shè)置可以根據(jù)用戶的實際需求進行設(shè)置,操作簡單,還能自動感應(yīng)并啟動,從而準(zhǔn)確判斷客人當(dāng)前是否在客房內(nèi)。
智慧酒店系統(tǒng)是一個不斷豐富和發(fā)展的領(lǐng)域,作為直接為客人提供服務(wù)的場所,要充分考慮個人隱私和個性化需求,感受高科技帶來的舒適和便利。同時將酒店的物耗、能耗、人員成本降低,創(chuàng)造效益。