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智慧酒店客控系統(tǒng)都可以實現(xiàn)哪些功能

文章出處:賽華智能 | 作者:賽華智能 | 發(fā)表時間:2022-09-22

  傳統(tǒng)型的酒店,??吹酱蟾帕鞒淌乔芭_登記交錢,然后工作人員給你房卡及遙控器之類的,退房時交還房卡退押金,而隨著科技的發(fā)展,智能產(chǎn)品應(yīng)用到生活當(dāng)中,為人們帶更多便攜,智慧酒店客控系統(tǒng)就是為打造智能科技感酒店而來,接下來看看智慧酒店客控系統(tǒng)都可以實現(xiàn)哪些功能。


  智慧酒店客控系統(tǒng)是基于由RCU(房間)組成的專用網(wǎng)絡(luò),采用計算機控制、通信、管理等技術(shù),保障酒店客房的安全,客房智能控制器,安裝在客房內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等,具備智能管控,實時反映客房狀態(tài)、客人需求、服務(wù)狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)等,助力酒店對室內(nèi)設(shè)備和內(nèi)部資源進行實時控制和分析。其豐富的功能、強大的兼容性、與酒店管理系統(tǒng)的接口,使其成為星級酒店綜合智能化的重要組成部分。


  智慧酒店客控系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能


  1、預(yù)訂


  預(yù)定房間:酒店前臺管理軟件點擊“預(yù)定XX房間”模式時,上位機軟件會顯示房間預(yù)定信息。


  入?。壕频昵芭_管理軟件點擊“入住XX房”模式時,遙控門牌號指示燈背光,溫控系統(tǒng)進入出租狀態(tài)。如果10分鐘后沒有客人到達,空調(diào)會自動切換到低速運行。


  2、識別


  迎賓模式:當(dāng)客人開門時,樓道燈自動開啟進入,迎賓背景音樂自動播放30秒。插卡后打開控制電源,室內(nèi)燈從門到房間依次開啟,遮光窗簾自動打開,供暖控制系統(tǒng)進入入住狀態(tài),客人準(zhǔn)備就緒放松。


  取卡:客人出門后,拔出門禁卡,系統(tǒng)會自動關(guān)閉紗簾和遮陽簾,延時20秒后(可配置),所有電器關(guān)閉,并會出現(xiàn)一個號碼指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進入出租狀態(tài)。


  回房插卡:當(dāng)客人回房時,插入門禁卡,溫控系統(tǒng)會在客人拔卡前自動回到設(shè)定狀態(tài)。


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  3、節(jié)能溫控


  智能溫控幫助酒店節(jié)約能源,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。客人插卡后,溫控系統(tǒng)進入入住狀態(tài),按照默認設(shè)定溫度運行,客人進入時房間達到舒適溫度。如果是這樣,它將在您設(shè)置的溫度下運行。


  可用性:冬季運行18°C或更高(可在主站設(shè)置),夏季運行28°C或更低(可在主站設(shè)置),風(fēng)扇不運行。


  出租狀態(tài):初始設(shè)定溫度26℃(可設(shè)定),風(fēng)扇自動運轉(zhuǎn)。您可以手動調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度和風(fēng)扇的風(fēng)速。


  出租無人狀態(tài):冬季運行18℃以上(主站可設(shè)置),夏季運行28℃以下(主站可設(shè)置),風(fēng)機自動運行。


  如果房間長時間空置,每4小時換氣扇會自動運轉(zhuǎn)5分鐘,保持房間空氣新鮮。


  開窗超過3分鐘,空調(diào)會自動關(guān)閉,關(guān)上車窗則返回原來的運行模式。


  如果門打開超過3分鐘,空調(diào)會自動關(guān)閉,當(dāng)門關(guān)閉時,空調(diào)會恢復(fù)到原來的運行模式。


  4、房間控制


  智能門屏:在門外安裝智能門屏。請清潔,請稍候,請勿打擾,門鈴等指示燈,觸摸屏,房間門鈴按下時響起。


  燈光控制:通過多種開關(guān),控制房間內(nèi)常見的燈光,如廊燈、房間燈、浴室燈、可調(diào)光閱讀燈,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時尚。


  后視鏡大燈控制:可通過開關(guān)控制后視鏡大燈的開啟和關(guān)閉。


  電動窗簾:窗簾和紗簾的開合可通過開關(guān)模塊直接控制,可串接迎賓模式(除渣后燈依次亮),后面窗簾會自動打開。


  請清理:當(dāng)客人按下“請清理”時,開門指示燈亮,同時出現(xiàn)在客人控制軟件上,提醒服務(wù)人員響應(yīng)客人的服務(wù)請求時間。服務(wù)人員清理完畢后,指示燈熄滅,系統(tǒng)提示消失。


  請勿打擾:當(dāng)客人按下請勿打擾時,門的請勿打擾顯示屏將亮起并同時出現(xiàn)在客人控制軟件中。請勿打擾與清理配合使用。 ”和“門鈴”。這意味著對于請勿打擾,清除顯示和門鈴按鈕將被禁用,并且當(dāng)您按下總開關(guān)關(guān)閉所有燈時,請勿打擾將自動打開。


  請稍候:當(dāng)客人在浴室時,如果有訪客(即門鈴響起),按下“請稍候”按鈕,房間內(nèi)外的“請稍候”指示燈將在門外亮起??腿诉M來稍等一下,開門時指示燈熄滅。


  洗衣服務(wù):按下此開關(guān),開關(guān)的LED指示燈亮,并發(fā)送到系統(tǒng)軟件,通知服務(wù)人員采取措施。


  紅外線感應(yīng):衛(wèi)生間通過紅外線探測器控制照明,檢測到人時自動開燈和排風(fēng)扇,無人時自動關(guān)燈和排風(fēng)扇。


  門磁:門磁安裝在客房門框、壁櫥門、陽臺門和保險箱中。它通過門傳感器連接到可控系統(tǒng),并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到客人控制軟件,以顯示房間內(nèi)每扇門的開關(guān)信息。


  叫醒服務(wù):通過客人控制軟件設(shè)置后,系統(tǒng)將在您預(yù)定的時間自動激活您的語音盒,以鳥鳴和蟋蟀的聲音喚醒您的客人。此時,可以自動開啟遮光窗簾和走廊燈。


  SOS 求救:如果客人發(fā)生事故需要幫助,按下 SOS 緊急呼叫開關(guān)將導(dǎo)致房間外的“緊急呼叫”燈閃爍,客人控制系統(tǒng)發(fā)出警報,尋求幫助時無法滿足“請勿打擾”請求。


  報警:酒店發(fā)生火災(zāi)時,無論是酒店管理人員手動還是系統(tǒng)自動觸發(fā),所有客房語音盒都會啟動,發(fā)出火警警報。


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  5、夜間主控


  客人休息時,按下床頭主控按鈕可關(guān)閉受控電源(夜燈除外)。此時房間進入睡眠模式,門鈴上鎖,請勿打擾指示燈亮起??照{(diào)進入睡眠節(jié)能模式,在設(shè)定溫度下運行。低速運行。如果您的客人不需要夜燈,請按下夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈。晚上醒來時,按任意鍵開啟夜燈,按另一鍵開啟對應(yīng)的受控?zé)簟?


  6、多媒體接入


  將電視后面的 HDMI、USB 和音視頻接口連接到辦公桌前的面板,讓客人可以將多媒體設(shè)備直接連接到桌面電視。


  7、個性化服務(wù)


  先進的多媒體技術(shù)和多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)讓酒店可以獨立編輯和播放內(nèi)容,客人可以使用客房內(nèi)的多媒體電視屏幕,通過遙控器一鍵查看服裝等實用物品。可以獲得。一目了然,您無需離開房間即可查看酒店周圍的餐飲、生活和交通選擇。訂餐、訂票、叫車、看電影等個性化服務(wù),可送到您家門口。


  8、信息收集


  客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息采集功能,可以讓酒店及時采集特定時間段(月、季、年等)內(nèi)每個房間的入住率、用電量、能耗等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增加,方便酒店進行有效的信息統(tǒng)計管理。


  9、預(yù)結(jié)賬


  當(dāng)客人按下結(jié)賬按鈕時,預(yù)結(jié)賬指示燈亮起并立即發(fā)送到前臺和客戶服務(wù)中心的計算機。同時,前臺電腦發(fā)出聲光提示房間要求結(jié)賬,信息發(fā)送至系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到達房間。清理干凈并通知前臺打印賬單,服務(wù)人員可提前退房,減少客戶等待時間。


  智慧酒店客控系統(tǒng)到來為酒店行業(yè)開展新的業(yè)務(wù)模式,傳統(tǒng)酒店應(yīng)用智慧酒店客控系統(tǒng)開啟智能酒店模式,同時也為客戶感受到更好的服務(wù)。

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