隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的突破性發(fā)展和消費結(jié)構(gòu)升級浪潮,智慧酒店的火熱發(fā)展已成為未來不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。目前,高科技智能產(chǎn)品在酒店的應(yīng)用已經(jīng)成為衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。選擇一套好的客控系統(tǒng),能讓酒店在眾多酒店中脫穎而出,成為其他酒店效仿的對象,無形中也大大提升了酒店的品牌形象。但很多人對智慧酒店客控系統(tǒng)不太了解,它能為酒店帶來什么?
1、提高酒店管理水平
客控系統(tǒng)是提高智慧酒店管理效率的有效途徑,從客戶預(yù)訂開始就體現(xiàn)了智能化。智能預(yù)訂、入住開門、無卡用電、客人控制房間內(nèi)設(shè)施和退房,簡單、方便、省時。通過智慧酒店客控系統(tǒng),酒店服務(wù)管理者還可以利用系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)顯示的酒店房間實時動態(tài),直接根據(jù)客人的相關(guān)需求進行相應(yīng)的客房服務(wù),避免了傳統(tǒng)的客房服務(wù)。酒店客人在前臺退房后通知服務(wù)人員進行清潔的繁瑣環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的時間成本、人力成本和管理成本。
2、降低能源消耗和成本
對于酒店來說,能源消耗占酒店成本的很大一部分。電、水等節(jié)能的空間很大,但對于傳統(tǒng)酒店行業(yè)來說卻很難控制。智慧酒店客控系統(tǒng)借助人體感應(yīng)模塊,分析客房內(nèi)是否有客人。當(dāng)室內(nèi)傳感器感應(yīng)到房間內(nèi)無人時,會自動停止制熱/制冷,并根據(jù)溫度自動調(diào)節(jié)。在確保客戶體驗的前提下,可以很大程度上節(jié)省能源和成本。另外,通過系統(tǒng)的監(jiān)控軟件,可以實時監(jiān)控酒店的能源消耗情況,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分析和整理,讓酒店管理者可以知道自己酒店的能源消耗情況在哪里并采取相應(yīng)措施進行管理。甚至可以對能源消耗較少的顧客進行有針對性的反饋,鼓勵顧客養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。
3、確保電氣設(shè)備安全運行
安全始終是酒店關(guān)注的焦點,而智慧酒店客控系統(tǒng)可以在可靠性的前提下解決酒店運營過程中擔(dān)心的安全問題。高品質(zhì)的酒店客控主機可以有效控制客房的電源。與傳統(tǒng)交流接觸器相比,具有配置靈活、無噪音、成本低、安全可靠、免維護、安裝方便等許多無可比擬的優(yōu)點。